นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)

นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)

การคืนเงิน
บริษัทฯจะทำการคืนเงินให้แก่ลูกค้า กรณีดังต่อไปนี้
1. บริษัทฯ ไม่สามารถเปิดทำการสอนคอร์สตามหลักสูตรที่แจ้งไว้ได้ โดยคืนให้เต็มจำนวนไม่หักค่าใช้จ่าย

2. บริษัทฯ ไม่สามารถจัดเตรียมการบริการการโค้ชให้ลูกค้าตามที่ตกลงสั่งซื้อกันได้ โดยการคืนเงิน
   2.1. ลูกค้าออนไลน์ คืนให้เต็มจำนวนตามที่ลูกค้าชำระมาไม่หักค่าใช้จ่าย
   2.2. ลูกค้าออฟไลน์ คืนให้ตามที่ระบุในสัญญาบริการ หรือในเอกสารเสนอราคาระยะเวลาการคืนเงิน

1.กรณีลูกค้าชำระเงินช่องทางตัดผ่านบัตรเครดิต ของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย จะทำการคืนเงินกลับไปยังบัตรเครดิตที่ลูกค้าใช้ในการชำระเงิน โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 15-20 วันทำการ ขึ้นอยู่กับรอบการตัดบัตรเครดิตของธนาคารเจ้าของบัตร ของลูกค้า

2.กรณีลูกค้าชำระเงิน ผ่านช่องทางการโอนเงิน จะทำการคืนเงินกลับไปยังเลขที่บัญชีที่ลูกค้าแจ้ง โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 15-20 วันทำการ นับจากวันที่ลูกค้าได้รับการแจ้งจากบริษัทฯ (หลังจากบริษัทฯ ได้รับเอกสารประกอบการคืนเงินจากลูกค้าครบถ้วนแล้ว)

 

นโยบายการยกเลิก

กรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อหรือสั่งจองคอร์สเรียนและชำระเงินเข้ามาแล้ว ลูกค้าไม่สามารถทำการยกเลิกคำสั่งซื้อหรือสั่งจองได้ แต่ทางบริษัทฯ ขอให้สิทธิ์ในการเรียนรุ่นถัดไป หรือ เปลี่ยนให้ผู้อื่นมาเรียนแทนได้

กรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อบริการรับการโค้ชและชำระเงินเข้ามาแล้ว ลูกค้าไม่สามารถทำการยกเลิกคำสั่งซื้อได้ แต่ทางบริษัทฯ ขอให้สิทธิ์ในการเลื่อนวันและเวลาการรับบริการ หรือ เปลี่ยนให้ผู้อื่นมารับบริการแทนได้